Full Service Suite - Inhaber: Joachim Paul
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Full Service Suite - Inhaber: Joachim Paul
Meßplatzstraße 27
69168 Wiesloch
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Wir verarbeiten die Daten, die Sie uns im Rahmen der Anbahnung und Durchführung des Beratungsvertrages mitteilen, insbesondere Name, Anschrift, Kontaktdaten (E-Mail, Telefon), Objekt- und Gebäudedaten sowie weitere für die Beratung und Förderung erforderliche Angaben.
Wir verarbeiten Ihre Daten zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung des Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Erfüllung rechtlicher Pflichten wie steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) sowie zur Wahrung berechtigter Interessen, etwa zur Dokumentation von Einwilligungen und Widerrufen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. an Förderstellen oder beauftragte Dienstleister) oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Mit Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO.
Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist, sowie darüber hinaus im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Nutzer unserer CRM-Software können ihren Terminkalender freiwillig mit einem Google Kalender oder einem Microsoft-365-/Outlook-Kalender abgleichen. Der Zugriff erfolgt erst nach ausdrücklicher Einwilligung des Nutzers im Anmeldedialog des jeweiligen Anbieters (OAuth 2.0) und kann jederzeit unter „Kalender-Abgleich → Verbindung trennen“ beendet werden.
Verarbeitet werden dabei die Kontokennung und E-Mail-Adresse des verbundenen Kontos (zur Anzeige der Verbindung), die Liste der Kalender des Kontos (zur Auswahl eines Kalenders) sowie die Termine des vom Nutzer gewählten Kalenders (Titel, Zeitpunkt, Ort, Beschreibung, Änderungsdatum). Zweck ist ausschließlich der Abgleich dieser Termine mit dem Terminkalender der CRM-Software in beide Richtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Zugriffs- und Aktualisierungs-Token werden verschlüsselt in der Datenbank der jeweiligen Installation gespeichert und beim Trennen der Verbindung gelöscht.
Kalenderdaten aus Google oder Microsoft werden nicht an Dritte weitergegeben, nicht zu Werbezwecken genutzt, nicht verkauft und nicht zum Entwickeln, Verbessern oder Trainieren von KI- oder Machine-Learning-Modellen verwendet. Die Nutzung der von Google APIs empfangenen Daten erfolgt unter Einhaltung der Google API Services User Data Policy einschließlich der Limited-Use-Anforderungen (developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy).
Schutz dieser Daten: Die Übertragung zwischen der CRM-Software und den Diensten von Google bzw. Microsoft erfolgt ausschließlich verschlüsselt (HTTPS/TLS). Zugriffs- und Aktualisierungs-Token werden in der Datenbank der jeweiligen Installation mit AES-256 verschlüsselt gespeichert; Zugangscodes werden nur als kryptografische Prüfsumme abgelegt. Der Zugriff auf abgeglichene Kalenderdaten ist auf den jeweiligen Mitarbeiter und die Administratoren der Installation beschränkt und erfolgt nur nach Anmeldung. Die Daten werden auf Servern in Deutschland gespeichert. Beim Trennen der Verbindung werden die Token unverzüglich gelöscht; abgeglichene Termine verbleiben als Kalendereinträge im CRM und können vom Nutzer jederzeit gelöscht werden. Im Fall einer Datenschutzverletzung informieren wir betroffene Nutzer und, soweit gesetzlich vorgeschrieben, die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden.
Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten.
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